中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月26日,放心陕西省延安市宝塔区市场监管局新城市场监管所所长常亮见到记者时表示,消费随着消费投诉举报数量上升,秦行“职业打假”投诉举报成本降低,判定大量牟利性索赔类投诉举报涌向基层所。职业希望上级市场监管部门能够尽快出台相关指导意见或部门规章,打假以利判定处理牟利性索赔类投诉举报。标准
另外,放心随着消费者维权意识逐年增强,消费投诉数量相应增长。秦行常亮告诉记者,判定即使监管人员在法律法规规定时间内联系消费者开展调解,职业部分消费者仍然认为调解不及时,打假随后就对监管人员的标准调解结果回复“不满意”,甚至投诉监管人员。放心还有一些消费者对于法律法规存在认识偏差,或者没有保留消费凭证,在消费投诉时片面要求监管人员应该满足自己的主观诉求,否则就投诉监管部门“不作为”。对此,常亮表示,处理类似消费维权也应有更明确操作规范。
中国消费者报报道记者张文章)为积极应对当前疫情防控要求,福建省泉州市各级市场监管部门持续推进进口冷链食品专项整治行动,进一步预防进口冷链食品安全风险,规范进口冷链食品经营秩序,保障人民群众身体健康,严 ...
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中国消费者报福州讯记者张文章)3月11日,国家计量科学数据中心福建分中心应用基地漳州)揭牌仪式在漳州市计量所隆重举行。该基地由福建省计量科学研究院与漳州市计量所联合共建,标志着东南沿海地区计量数据资源 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)为进一步规范化妆品经营行为,推进化妆品放心消费,近期,浙江省丽水市缙云县市场监管局、缙云县消保委持续推进美容院化妆品安全专项整治行动,以前期排查发现的化妆品领域突出问题、 ...
中国消费者报西安讯乔义平记者徐文智)“你好,我在某直播平台购买了一款电子产品,收货后发现有产品质量问题,应该向谁投诉?”消费者李先生试探着向“AI市监小卫士数字人”询问道。“您好,根据相关规定,建议您 ...
近日,北京市海淀区市场监管局开展了辖区食堂食品安全监督检查。在检查现场,执法人员邀请学生一起对餐具进行ATP检测和阴离子表面活性剂检测,让学生们一起参与到食品安全监督中来。中国消费者报记者董芳忠摄影报 ...